Review Care — dettagli del servizio
Questa è una panoramica del servizio mensile proposto. Prima dell’incarico, l’ordine scritto conferma il fornitore, l’ambito, la data di inizio, l’importo finale e il trattamento fiscale applicabile. La richiesta di un’analisi gratuita non attiva un abbonamento a pagamento.
Prezzo e fatturazione
EUR 299 al mese più EUR 199 per la configurazione iniziale. Servizio mensile, pagato in anticipo. Disdici prima della prossima data di fatturazione per interrompere il rinnovo. Le risposte non utilizzate non vengono riportate al mese successivo. L’ordine scritto conferma la data di fatturazione e l’importo finale.
Ambito incluso
Una sede e un profilo dell’attività su Google; fino a 20 risposte a nuove recensioni al mese, in tedesco o inglese. Ogni risposta è verificata da una persona. Controlliamo le recensioni due volte a settimana e consegniamo le bozze entro due giorni lavorativi da ogni controllo. È incluso un giro di revisioni consolidato per ogni gruppo di risposte.
Configurazione e indicazioni mensili
La configurazione comprende il tono della tua attività, il processo di approvazione e un breve controllo iniziale. Ogni mese ricevi un riepilogo degli apprezzamenti e dei problemi ricorrenti, con fino a tre suggerimenti pratici di miglioramento.
Approvazione e accesso all’account
Approvi le risposte prima della pubblicazione. Pubblichiamo i testi approvati quando disponiamo di accesso delegato; altrimenti ti consegniamo i testi pronti da pubblicare. Il silenzio non equivale ad approvazione. Il tempo in attesa della tua approvazione viene registrato separatamente. Mantieni la titolarità dell’account; non condividere password.
Lavori aggiuntivi ed esclusioni
Sedi, lingue, piattaforme, volumi di risposta, recensioni pregresse e attività di sistemazione del profilo aggiuntivi richiedono un preventivo separato prima dell’inizio. Sono esclusi indagini sui reclami, rimborsi, fotografia, lavori sul sito web e monitoraggio quotidiano delle crisi.
Lingue e risultati
Le quattro lingue del sito facilitano la comprensione dell’offerta. Le risposte incluse sono in tedesco o inglese; altre lingue richiedono un accordo. Gli esempi sono immaginari e non rappresentano risultati di clienti. Non sono garantiti aumenti delle valutazioni, del posizionamento sui motori di ricerca, delle prenotazioni o del fatturato.
Come iniziare
Inviaci il nome dell’attività, il Paese e il link al profilo Google. Il breve esempio include tre osservazioni e una proposta di risposta. Prima del lavoro a pagamento confermiamo per iscritto l’adeguatezza del servizio, l’ambito, i dati di fatturazione, la persona autorizzata ad approvare, il tono, il referente per le segnalazioni e la data di inizio.
Conclusione del servizio
Confermiamo l’ultimo giorno, consegniamo le bozze approvate in sospeso e il riepilogo finale, verifichiamo gli addebiti concordati e rimuoviamo l’accesso delegato. Il trattamento e la conservazione dei dati del cliente devono essere concordati durante l’avvio.